English
Počas platby bankovou kartou, prostredníctvom platobnej brány PAYS, prevádzkovateľ obchodu neprichádza do styku s citlivými informáciami o bankovom účte, či platobnej karte zákazníka.
Výberom platby kartou cez platobnú bránu PAYS, prijatím obchodných podmienok a kliknutím na tlačítko Objednať s povinnosťou platby budete presmerovaný na stránku platobnej brány PAYS. Ďalej postupujete vyplnením údajov potrebných na platbu kartou.
Na stránke Pays vám bude v ľavom stĺpci bude ponúknutá aj možnosť platby prostredníctvom Google Pay. V prípade, že používate zariadenie od firmy Apple bude Vám ponúknutá možnosť platby prostredníctvom metódy Apple Pay. Postupujte pri platbe podľa pokynov.
Výsledok platby sa vám zobrazí na monitore. Mailom budete vyrozumený o prijatí objednávky a uskutočnení platby.
Zaslaný mail Čakanie na platbu kartou vás bude informovať o tom, že ste si vybrali platbu kartou a v maile nájdete aj odkazy pomocou ktorých sa môžete vrátiť späť na platobnú bránu a platbu dokončiť ak ste nestihli vyplniť v časovom limite platobné údaje.
Ak ste zaregistrovaný zákazník kliknutím na tlačítko Dokončite platbu kartou budete presmerovaný na našu stránku (po prihlásení) vojdete do sekcie "História objednávok", kliknite na Podrobnosti a zobrazí sa vám stránka, kde pomocou odkazu prejdete na platobný portál PAYS.
ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE O PLATBE KARTOU
PLATBA KARTOU A 3D SECURE Ak niekde zadáte číslo svojej platobnej karty, jej dátum expirácie a tajný kód (CVC) zo zadnej strany karty, je možné s týmito údajmi kdekoľvek na internete zaplatiť.
Proti zneužitiu týchto údajov možno zabezpečiť tak, že svoje platobné karty používate v režime 3D secure. V režime 3D secure je každá platobná transakcia zabezpečená tak, že majiteľ karty dostane na svoj mobilný telefón SMSkový kód, ktorý uvedie na stránke platobného portálu.
Dnes už mnohé bankové domy majú vlastné mobilné aplikácie pomocou pri ktorých je režim zadávania SMS kódu minulosťou. Po zadaní údajov platobnej karty ste platobnou bránou vyzvaný o spustenie mobilnej aplikácie príslušnej banky alebo špeciálnej bezpečnostnej aplikácie( ČSOB - Smart Token, Slovenská sporiteľňa - mToken) a potvrdenie platby. Tento spôsob zabezpečenia platby je užívateľsky priateľský a omnoho jednoduchší ako zadávanie kódu. Platebná brána Pays plne podporuje platby kartou cez internet vrátane použitia mobilnej aplikácie MasterPass.
Ak vám teda niekto platobnú kartu, ktorá má zabezpečenie 3D secure odcudzí alebo ju stratíte, tak bez vášho mobilného telefónu platbu cez internet nie je možné realizovať.
Ale pozor! Online platby kartou, ktorá má toto zabezpečenie zlodej síce nevykoná, ale v obchode, kde používate štandardný terminál, vaša karta nie je chránená. Ukradnutú platobnú kartu teda vždy ihneď zablokujte u svojej banky.
VIACNÁSOBNÉ OVERENIE A GDPR Od 30. septembra 2021 vstúpila do platnosti povinnosť viacnásobného overenia identity zákazníka pri platobných transakciách, podľa európskej smernice PSD2. Pri odosielaní požiadavky o platbu kartou z e-shopu sa teda odosiela parameter ADDINFO, ktorý obsahuje nasledujúce údaje o zákazníkovi, ktoré zadal zákazník pri autorizácii objednávky:
Meno a priezvisko (Name)
E-mailová adresa (Email address)
Domáce telefonne číslo (Home phone number)
Číslo mobilného telefonu (Mobile phone number)
Fakturačna adresa (Billing address)
Dodacia adresa (Shipping address)
BEZPEČNÁ PLATBA KARTOU CEZ INTERNET Pri platbe kartou na internete cez platobnú bránu Pays vám nehrozí žiadne nebezpečenstvo zneužitia, pretože platobná brána Pays číslo zákazníka neukladá do databázy a po vykonaní platby väčšinu údajov o transakcii ihneď zmaže.
Obchodník, ktorý používa platobnú bránu Pays sa číslo karty svojho zákazníka vôbec nedozvie. Obchodník sa dozvie iba informáciu, či platba prebehla alebo neprebehla.
PLATBY METODAMI APPLE PAY A GOOGLE PAY Spoločnosti Apple a Google poskytujú vlastné platobné metódy, ktoré sú tiež postavené na platbách kartou a veľmi rýchlo sa rozširujú medzi kupujúcimi. Je to spôsobené masívnym rozšírením smart mobilných telefonov, ktoré obsahujú tieto platobné aplikácie.
V súčasnej dobe všetci majitelia novších telefónov so systémom Android a používatelia internetových prehliadačov Chrome môžu zaplatiť platobnou metódou Google Pay.
Rovnako tak všetci používatelia zariadení od značky Apple môžu jednoducho zaplatiť platobnou metódou Apple Pay.
PLATBA KARTOU V ESHOPE Pre nakupujúceho zákazníka je platba kartou v e-shope je výhodnejšia ako platba prevodom alebo na dobierku. Za platbu kartou neúčtujeme zákazníkom žiadny poplatok. Poplatok za sprostredkovanie platby platíme za vás spoločnosti PAYS. Nákup je teda zvyčajne o niečo lacnejší než pri platbe na dobierku, ktorá je takmer vždy zpoplatnená. Platbu kartou je veľmi jednoduché reklamovať. Na platby kartou zvyknú bankové domy poskytovať rôzne benefity. Napríklad, že časť zaplatenej ceny sa automaticky vracia ako bonus zákazníkom(tento bonus je často u kreditných kariet), alebo sa na takéto nákupy vzťahuje nadštandardné poistenie a predĺžená záruka.